Centre d'aide
Choisissez des limites adaptées à votre situation : votre compte propose des outils pour garder le contrôle sur vos dépenses et sur la durée de vos séances. Lorsque jouer n'est plus un simple loisir, Kindbridge Behavioral Health, Gambling Therapy, GameSense et ConnexOntario vous offrent un soutien confidentiel.
Que sont les Sault Ste. Marie Originals?
Ce sont des jeux que vous ne trouverez que dans notre hall, regroupés dans leur propre rangée Originals. Ils utilisent le même solde et les mêmes limites que le reste du casino.
Puis-je suspendre mon jeu un moment ou demander l'auto-exclusion?
Oui. Vous pouvez vous accorder une pause dont la durée va d'une journée minimum à six semaines maximum. Au-delà, il faut passer par l'auto-exclusion. Vous trouverez ces deux outils dans votre compte; vous pouvez aussi les demander en écrivant à help@saultstemariecasino.app.
Comment fonctionne le programme de fidélité?
Des points sont ajoutés à votre compte pour chaque mise en argent réel, et vous pouvez les convertir en crédits bonus. Les niveaux vont de Bronze à Black, ce dernier sur invitation seulement.
Comment fermer mon compte?
Vous pouvez fermer votre compte depuis la section de jeu responsable de votre profil, ou envoyer une demande à help@saultstemariecasino.app. Nous confirmons la fermeture par courriel.
Quels modes de dépôt acceptez-vous, et quel est le minimum?
Pour déposer, vous pouvez utiliser Interac e-Transfer, Visa, Mastercard, Google Pay, PayPal, Online Banking / Trustly, Neosurf et Neteller; la cryptomonnaie est réservée à notre site international. Chaque dépôt doit être d'au moins 20 $.
Comment ouvrir un compte?
Appuyez sur S'inscrire, remplissez le formulaire avec vos renseignements personnels et déclarez avoir l'âge requis de 19 ans. Les dépôts deviennent possibles une fois que nous avons validé votre identité ainsi que votre localisation.
Facturez-vous des frais?
Non. Nous ne prélevons rien quand vous déposez ou retirez des fonds. Il se peut toutefois que votre institution financière ou le service de paiement utilisé facture ses propres frais.
Gardez le contrôle
- Limites sur les montants déposés, misés et pariés
- Avertissements sur la durée de jeu et rappels périodiques en cours de partie
- Un temps d'arrêt d'une journée jusqu'à six semaines, le temps de souffler
- Auto-exclusion ou clôture définitive du compte
- Un court questionnaire d'autoévaluation
- Vérification d'identité et de lieu avant tout dépôt
- Toute baisse de limite est immédiate; toute hausse entre en vigueur après 24 heures